Charlotte McKay

Flow élmény - sales bullshit nélkül

2019. február 10. - CharlotteMcKay

Január végén elmentem életem első üzleti kapcsolatépítő programjára, s óriásit csalódtam - pozitív értelemben. Tele nyitott, vállalkozó szellemű emberekkel, jobbnál jobb ötletekkel és kapcsolatépítési szándékkal, őszintén, win-win helyzetre törekedve. Pár szóban leírom mit tapasztaltam, hátha Neked is megjön hozzá a kedved!

ke_pernyo_foto_2019-02-10_16_59_32.png

Az egyik legnagyobb (és általam legszínvonalasabbnak tartott) hazai marketing konferencia keretein belül került megrendezésre 3 ízben is egy nap, üzleti kapcsolatépítő esemény. Meg volt adva, ezek mikor kezdődnek de az elsőről lecsúsztam, így a kapcsolatépítési program atyja, Varga István azt javasolta, hogy a következőre a kiírtnál jó ha negyedórával hamarabb érkezem, úgy biztosan részt is tudok venni rajta - számomra meglepően, óriási volt az érdeklődés.

Networing és a bevésődött sztereotipiák

Nem tudtam mire számítsak, mert huszonéves koromból rossz emlékek jöttek fel bennem a nyomulós, “emvéjes, emelemes networking” kapcsán. Elrontották ezt ott és akkor, s a sztereotipiák miatt rossz szájíz maradt meg bennem a fenti szavak vagy szókapcsolatok hallatán. Persze, én is netvörkingelek, keresem a közös pontot más emberekkel, de az amolyan szoftosabb, ahogy esik úgy puffan módon történik számos esetben.

Hogyan is zajlik egy ilyen esemény?

Elérkezett az idő, nyílt a teremajtó és én az elsők között foglaltam el helyem a kb. 12 db egyenként 10 fős kerekasztalok egyikénél. Az asztalon sorakoztak az ajánlószelvények, tollak, innivalók és körülöte a gyülekező emberkék, akik hol félénkebben, hol gyakorlott kapcsolatépítőként elegyedtek szóba a teremben lévőkkel. Hamar beszélgetésbe kezdtem én is a mellettem ülőkkel, névjegykártyát cseréltünk és kedvesen üdvözöltük egymást, hol rövidebben, hol hosszabban. Közben a terem is megtelt, az esemény elindult.

A házigazda üdvözölte a jelenlévőket és elindított egy videós prezentációt a kivetítőn, hogy azok is informálódhassanak az esemény jellemzőiről és céljáról, akik még nem voltak ilyen eseményen. Minden asztalnál volt egy moderátor, aki elmondta, hogy mindenkinek van 1 perce arra, hogy elmondja: ki ő, milyen vállalkozást képvisel, milyen szolgáltatásokat tud nyújtani és milyen megoldásokat, beszállítókat, kapcsolatokat keres. Közben lehetett jegyzetelni, a körkérdés után pedig még lehetett a másiktól kérdezni. Már az első körben mindenkinek kiderült, ki az az egy-két-három vállalkozó vagy területi szakember, akivel a szünetben majd lehet hosszabban is ismerkedni, mert van közös kapcsolódási pont.

A "spíler" 
Persze összehozott a sors egy spílerrel is, aki mindenkinek azt mondta, amit a másik hallani akart. De ha már félig hallottad őt a büfében a sorban magad előtt más emberrel beszélni, melyben ecseteli, hogy "ő most induló kisvállalkozás és grafikai munkákat keres", majd a teremben félhangosan a szünetben már "tizenéves vállalkozásként mutatja be magát", s mikor megtudja, hogy Te egy nagyobb kiberbiztonsági cégcsoportot képviselsz, akkor rögtön átvált arra, hogy ő az “500M árbevétel fölötti nagyvállalatokkal keresi a kapcsolatot”… na hát ilyen is van. Remélem, egyszer a fickó megtalálja önmagát és az önbecsapást felváltja majd egy egészséges szakmai önbizalom és eljut odáig, hogy meg tudja mondani, ki is ő valójában és ténylegesen milyen célközönségre hajt. Drukkolok neki. :)

Amikor vége lett az első körnek, a végén átmentünk egy másik számozott asztalhoz, ahol újabb tíz emberrel ismerekdhettünk meg, ugyanebben a metódusban. Teljesen más kör, más igények és más szemlélet. Csodálatos volt azt látni, hogy mindenki levette a sales kabátját és kint hagyta a ruhatárban, és tényleg szakmai alapokon folytak a beszélgetések. Marketing konferencián ugyan kinek kell még a sok bullshit szöveg és a nemlétező eredmények felsorolása, meg szakzsargonokkal való zsonglőrködés, amibe bizony sokan belebuknak már az első két mondat után.

A fenti eseményből még volt egy a nap folyamán, amin szintén részt vettem, sőt alig vártam, hogy ismét elkezdődjön. Az a flow élmény, amit ez a két esemény aznap adott nekem, fanasztikus volt és hogy ennek köszönhetően, minimum 40 döntéshozóval tudtam érdemben beszélgetni, közülük pedig öttel már direkt kapcsolatba is kerültem azóta.

A siker titka - szerintem...

S, hogy mi a sikere az ilyen rendezvénynek? Szerintem kétélű: Te, aki bemutatkozol, tudd, hogy ki vagy, miért vagy ott és mit képviselsz meg, hogy milyen kapcsolatokat keresel, s attól leszel még hitelesebb, ha szereted amit csinálsz és ha kompetens is vagy a marketing köntösöd alatt. A másik: járj nyitott szemmel - soha nem tudhatod, hogy aki a melletted lévő széken ül, nem-e egy országos multi cég egyik döntéshozója, aki pont a Te szolgáltatásodat keresi. (Bizony közülük is ültek ezeknél az asztaloknál - az igazi sales, marketing és kapcsolatorienált vezetőnek ez már passzió.) 

A szervező szerint már számos ilyen klub létezik Magyarországon, s bizony fontolgatom, hogy bekapcsolódom az egyikbe, hiszen a személyes kapcsolatok ereje összemérhetetlenül hatékony s még a legjobb hirdetési módozatok között is vezető helyet foglal el, pláne ha az ember bizalmi és hitelességi alapon szeret dönteni egy-egy nagyobb pénzügyi elköteleződésről.

Nincs uniformizált recept a sikerre

Ettől függetlenül nincs recept arra, hogy ez vagy az a kapcsolatépítési vagy hirdetési forma jobb-e a másiknál, hiszen minden vállalat más igényekkel és jellemzőkkel bír. Mindamellett, hogy a személyes kapcsolatok nagy barátja vagyok, a párhuzamos ablakban épp egy Google Ads hirdetési kampányt finomhangolok, a harmadikban pedig egy cikket írok a biztonságtudatossági képzések hatékonyságáról és megelőző szerepéről.

A Jókai bableves és madártej pedig még gőzölög, így vasárnap délután. Mert a család az első, s csak utánük jöhet mindennemű üzleti kapcsolat! <3

Mi foglalkoztatja az embereket?

Ma találkoztam egy - alapszinten ingyenes - megoldással, ami azt a célt szolgálja, hogy megtudjuk: aktuálisan egy adott témakörben mire keresnek rá az emberek az interneten? Ugyan angol nyelvű a megoldás, de nagyszerű eszköz, hiszen kb. napi tartalom ötletekkel is elláthat saját szakterületeden belül, valós érdeklődések alapján. 

1.) Írd be a címsorba: https://answerthepublic.com/

2.) Írd be az üres mezőbe a keresett szót - esetünkben a "cybersecurity" volt megadva. 

3.) Kattints a "get questions" gombra

4.) Ámulj el a sok kérdésen, amit kidob a gép. Az anyagot aztán csv-be vagy png formátumba is le tudod tölteni.

Az ingyens verzió napi 3 lekérdezést tesz lehetővé A PRO verzióban pedig azon túl, hogy nincs limitálva a lekérdezések száma, jópár egyéb hasznos dolgot lehet még tenni: országra, nyelvre szűkíteni az érdeklődéseket, ami óráisi előny, ha az adott vállalat komoly marketing apparátussal bír és tud erre a megoldásra anyagilag is áldozni. 

cybeseucrity-audience.png

 

 

 

A marketing kész cirkusz!

Főleg okos és okoskodó marketing szakemberek körében téma s mindig jót vitatkoznak azon, hogy mit is jelent a marketing és az egyes kapcsolódó területek. Van aki extra tudományosan közelít, van aki nem is igazán érzi, mi a különbség az egyes részterületek között. Azonban Allan Dib nagyon röviden így magyarázza el a különbségeket. Zseniális! :)

circus.jpg

Ha a cirkusz a városba jön, és kiragasztja az eseményról szóló színes plakátjait, hogy “Világraszóló cirkuszi esemény lesz szombaton este!”, ez a REKLÁM.
Ha mindezt egy elefánt oldalára is felhelyezi és a város forgalmas pontjain jár-kel az állattal, ez a PROMÓCIÓ.
Ha az elefánt “véletelnül” rásétál a polgármester virágágyására, és a helyi újság ezt azonnal meg is írja, ez a SAJTÓNYILVÁNOSSÁG.
Ha eléri, hogy mind a polgármester, mind pedig a többi olvasó nevessen is rajta, ez a PR.
Ha a város polgárai tüzetesen megnézik a kihelyezett plakátokat és az alapján  bővebb információt kapnak arról, milyen szórakozás vár rájuk az est folyamán és választ kapnak a kérdéseikre és ez elapján vesznek részt a cirkuszi esten, akkor ez az ÉRTÉKESÍTÉS.
Ha pedig a fenti lépések előre meg voltak tervezve, akkor az egész folyamat a MARKETING.”

Természetesen a fentiek tovább boncolhatók, de a legfonosabb, hogy elindítson olyan gondolatokat saját vállalkozásunk kapcsán, melyet akár mi is sikerrel tudnánk alkalmazni.

Már csak az a kérdés, honnan szerezzünk be elefántot!

 

Kopipészt nélkül

Megígértem, hogy nekiállok az írásnak, azonban a "fehér-lap-szindróma" itt ül mellettem, s miközben ezer gondolat van a fejemben, üres a szövegterület. Még. Annyit már biztosan tudok, hogy nem csupán az élő marketing, az értékesítés vagy az egyéb szakmai és vállalkozói területet kívánom érinteni, de az életvezetés egyéb szegleteiben is számos olyan helyzet és gondolat van a tarsolyomban, amit szívesen megosztok másokkal.

ctrl.jpg

Annyi bizonyos, hogy én nem leszek az a szakértőfajta, aki kopipészteli-majd-picit-átírja más szakértők publikációit sajátjaként feltüntetve. Nem leszek az a blogger, aki lehazudja Neked a csillagokat az égről, csakhogy több lájkot kapjon. És tudod mit? Én még eladni sem akarok, s kattintanod sem kell sehova. Nincs sem publikus, sem rejtett reklám. Egyszerűen csak azt szeretném, ha lenne olyan 1-2 olvasóm, akik fel tudják használni a gondolataimat, tanácsaimat!

Mi a “10millió-ember-akik-mindenben-is-szakértők” országa vagyunk, így Chuck Norris is lehet, hogy csak pironkodva lenne itt a 10millió-egyedik hozzáértő kishazánkban, s mindezt témafüggetlenül. Én bizony a halogatás nagymestere vagyok, Pató Pálné szobrát is rólam mintáznák, ha lenne - de meg kell mondjam, sokat kellett ezért a címért tennem és várnom, hogy majd jobb lesz, hogy majd jön a nagy fordulat az életben, hogy hamarosan itt lesz az optimális idő, helyzet, ember, stb.  A blogírás is ilyen halogatós projekt az életemben, pláne ha az ember lánya nem akar a szakértői névjegyzékbe bekerülni.

A lényeg: nincs olyan, hogy majd!

Csak a most van, mert ha ma nem teszünk valamit, nem lesz holnapra témánk, holnapután meg már nemigen lesz olyan ember sem, aki elolvasná a gondolatainkat. Ma már tudom, hogy így van. Tegnap még nem tudtam. Te, aki ezt olvasod már most töprengj el azon, mi az, amit már régóta szeretnél megtenni, de nem tetted eddig. Mi akadályoz meg benne? Netán Te magad vagy az akadály?  - ismerős szitu. Na csapjunk a lovak közé!

Soha nem felejtem el az elsőt

A marketinggel való első tudatos találkozásom valamikor 16 éves korom tájékán történt meg (’76-ban születtem, számold ki a többit!), amikor a középiskolában “szakmai gyakorlat” elnevezés alatt, a pár hónapot iskolánkban tartózkodó Tanár úr (a nevére már emlékszem, csak arra, hogy szakállas volt), “marketinget” tanított amolyan laza, kötetlen formában. Hogy mit is csináltunk? Szakmai önéletrajzot gyártottunk. Teljesen meg voltam róla győződve, hogy ez a pali nem komplett! Mi, 16 éves diákként kell, hogy szakmai önéletrajzot írjunk, miközben nulla tapasztalat van a hátunk mögött, ráadásul mindezt “marketing” óra keretében? Bár lehet, hogy ő már akkor az énmárka építésre gondolt, bár azért tűzbe nem tenném érte a kezem…

Annyira zavart ez a helyzet, hogy suli után, az Árpád fejedelem útjáról a Nyugati tér felé sétálva bementem egy könyvesboltba a Szent István krt-on és kértem az eladót, ajánljon nekem marketing témájú könyveket. A könyvet nem tudtam megvenni, mert nem futotta rá a zsebpénzemből, de belelapoztam és ilyesmikre emlékszem: “a marketing a blöff tudománya / a marketing arról szól, hogyan szerezzen a vállalat még több pénzt a vásárlóktól / a marketing a naiv emberek kihasználásáról szól, stb”. Igazán ezek a megközelítések  sem tetszettek, de már biztos többet árultak el, mint az iskolai “marketing gyakorlat” órák tartalma.

Az igazira sokat kellett várni

Hosszú szünet és kitérők után, kb 10 évvel ezelőtt megtalált egy profi marketinges, profi csalija és profi hírlevele. Persze akkor még gyanútlanul olvastam az abban lévő sok okosságot (ez volt a csali) és vártam a következő és az utána következő hírlevelet is. Közben már az sem zavart, hogy minden hírlevél végén vagy épp közepén pénzt akart belőlem kihúzni, de nem hagytam magam - legalábbis az elején még nem. Summa summarum, elmentem ennek a profi marketingesnek egy konferenciájára (ez volt a beugró termék) és nagyon elégedett voltam az ott elhangzottakkal, az egész rendezvény felépítésével, a kapott anyagokkal és instant tudással. Ott és akkor döntöttem el, hogy nekem muszáj a marketinggel foglalkoznom és önállóan létrehoztam saját vállalkozásomat az internet világában. Hiszen a marketing egy olyan széleskörű ágazat, ahol szövegíró és lézershow kivitelező éppúgy megfér egymás mellett, mint a témát oktató és a weboldal készítő, vagy a webfejlesztő és az etikus hacker is. Nekiálltam hát “weboldalazni” és mindenhez is érteni. :D

A magányos hősök kora lejárt

Na és most jutottam el oda, miért is kezdtem el a blogomat. Elsősorban azért, hogy Te ne kövesd el azt a számtalan hibát, amit én elkövettem. Ne hidd, hogy mindenhez értesz, amikor ez baromora nincs így - hidd el, elég ha rátalálsz arra a pár igazán klassz dolgokra, amit jól tudsz, akarsz és (vagy) szeretsz is csinálni. Azt hiszem, együttesen ezt hívják kompetenciának. :)

Ráadásul ne képzeld, hogy mindent egyedül kell csinálnod, hiszen rengeteg jól képzett, ötlettel teli, vagy épp kétségek közt tipródó kolléga csak arra vár, hogy Veled dolgozhasson, hogy kávézzon egyet veled, hogy tanácsot adjon vagy kérjen Tőled. Sok online Terézanya van már a neten - mint Én is - akiket az éltet, ha másokat előbbre tolhat, ha másoknak segíthet. Hiszek a közös munkában, a csapattagok által birtokolt tudáshalmaz erejében, mert inkább választom a teljes csapat tudásának 10%-át, mint az egyén 100%-át.
Hiszem, hogy a magányos hősök kora lejárt! 

 

 

 

süti beállítások módosítása